Eastern Railways

रेल मदद ऐप खोलकर ही कोई समझ सकता है कि गंदे कमरों के अलावा शौचालयों, पानी खत्म होने, एयर कंडीशनर के ठीक से काम न करने आदि की भी ढेर सारी शिकायतें हैं। अक्सर उन शिकायतों का त्वरित समाधान करने के लिए रेलवे अधिकारियों को हस्तक्षेप करना पड़ता है।