Online Sale में डिलीवर हो जाए गलत सामान तो कहां करें शिकायत

फेस्टिव सीजन में हर किसी की नजर ऑनलाइन सेल पर टिकी है। हालांकि, ऑनलाइन सामान मंगाने में कई बार गड़बड़ी भी हो जाती है। ऐसे कई मामले सामने आए हैं जिसमें लोगों के पास गलत सामान की डिलीवरी हो गई।

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Ankita Kumari Jaiswara
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स्टाफ रिपोर्टर, एएनएम न्यूज़: फेस्टिव सीजन में हर किसी की नजर ऑनलाइन सेल पर टिकी है। हालांकि, ऑनलाइन सामान मंगाने में कई बार गड़बड़ी भी हो जाती है। ऐसे कई मामले सामने आए हैं जिसमें लोगों के पास गलत सामान की डिलीवरी हो गई। देखें कि इसकी शिकायत कैसे होगी और पैसा कैसे वापस मिलेगा। 

Amazon

अमेजन और फ्लिपकार्ट जैसी कंपनियां गलत सामान की डिलीवरी पर रिफंड देती हैं। अमेजन ने गलत सामान की डिलीवरी के कुछ क्राइटेरिया सेट किए हैं। अगर आपका केस उन क्राइटेरिया में फिट बैठता है तो आप रिफंड की प्रोसेस शुरू कर सकते हैं। गलत सामान की डिलीवरी के रिटर्न के लिए Returns Support Center पेज पर जाना होगा। इसमें आपको डिटेल्स बतानी होगी, जिसके बाद रिफंड प्रोसेस स्टार्ट की जाएगी।

Flipkart

फ्लिपकार्ट में My Orders पेज पर मौजूद फॉर्म भरकर आप Request Return ऑप्शन सेलेक्ट कर सकते हैं। मंजूरी मिलने के बाद रिफंड प्रोसेस शुरू हो जाएगी. जब ये प्रोसेस पूरी हो जाएगी तो आपके पास पैसे पहुंचा दिए जाएंगे।