जीएसटी कार्मिकों के लिए व्यवहार प्रशिक्षण

स्टाफ रिपोर्टर, एएनएम न्यूज़: अगर आपको कर अधिकारियों के व्यवहार में बदलाव दिखे तो हैरान मत होइए। आश्चर्य है कि यह सब क्या है? यह स्वीकार करते हुए कि तर्कहीन व्यवहार के कई उदाहरण हैं और जनता के साथ बातचीत को बेहतर बनाने के प्रयास में, माल और सेवा कर विभाग ने लोगों के प्रति अधिकारियों के व्यवहार पैटर्न पर एक प्रशिक्षण शुरू किया है। एएनएम न्यूज से विशेष रूप से बात करते हुए, जीएसटी के प्रधान मुख्य आयुक्त श्रवण कुमार ने कहा कि प्रशिक्षण प्रक्रिया का उद्देश्य अधिकारियों और ग्राहकों के बीच व्यक्तिगत संबंधों को बेहतर बनाना है। जीएसटी के वरिष्ठ अधिकारियों के अनुसार, सरकार का उद्देश्य ग्राहकों को परेशान करना नहीं है।

आज एक वरिष्ठ जीएसटी अधिकारी ने कहा, "कई मामलों में, व्यापारियों और ग्राहकों ने दुर्व्यवहार की शिकायत की है। हम एक मानक संचालन प्रक्रिया और बुनियादी व्यवहार पैटर्न तैयार करना चाहते थे। इसलिए यह प्रशिक्षण ग्राहकों और व्यापारियों को ठीक से समझने में मदद करेगा। साथ ही, यह भी सुनिश्चित करेगा कि अधिकारी ग्राहकों की मदद करें।"

विशेषज्ञ इस बारे में प्रशिक्षण दे रहे हैं कि किस तरह से व्यवहार करना है और जीएसटी अधिकारी भविष्य में बड़े बदलाव की उम्मीद कर रहे हैं।